Genel

İnternetten Satın Alınan Ürün Gönderilmezse Ne Yapılmalı?

İnternet çağımızın en büyük buluşu olarak kabul edilebilir. Her şeyi bulabileceğiniz tek nokta olan internet sayesinde tüm işler eskisinden çok daha kolay hale gelmiş durumdadır. İnternet sayesinde yapılabilecek sayısız iş bulunmaktadır, alışveriş de bunlardan bir tanesi olarak öne çıkmaktadır. 

Normal satış yapan mağazaların internet üzerinden satış yapmaya başlamasıyla, e-ticarette harcanan para milyar dolarları aşmış durumdadır. Ülkemizde de e-ticaret günden güne büyümeye devam etmektedir. Büyük firmaların internet üzerinden yaptığı satışlarda uyguladığı indirimler ve diğer fırsatlar sayesinde internet üzerinden alışveriş yapan müşteri sayısına her geçen saniye başkaları eklenmektedir. 

İnternetten bir ürün sipariş ederken elbette dikkat edilmesi gereken noktalar bulunmaktadır, bunların en başında ürün satın alınan sitenin güvenli bir site olup olmadığıdır. Dolandırıcılık mağduru olmamak için bu siteleri kullanmamayı seçebilirsiniz. Kendisini kanıtlamış olan büyük firmaların sitelerinden alışveriş yapmak çok daha mantıklı olacaktır. 

Ürün gelmediğinde neler yapılmalı?

Eğer satın aldığınız ürün elinize ulaşmazsa yapacağınız şeylerin en başında, cayma hakkı gelmektedir, aldığınız tarihten itibaren size ulaşana kadar aldığınız üründen cayarak paranızı geri iade alabilirsiniz. 

Chargeback talep edebilirsiniz. İnternet üzerinden satın aldığınız ve ücretini ödediğiniz ürün uzun bir zaman geçmesine rağmen elinize ulaşmadıysa bankanızdan Chargeback talep ederek ödemiş olduğunuz ücreti geri alabilirsiniz. 

Almış olduğunuz üstünün miktarına göre önce, tüketici hakem heyetine, daha sonra ise asliye mahkemesine başvurabilirsiniz. Ürünün elinize belirtilen tarihte ulaşmadığını belirterek paranızı geri alabilirsiniz. 

Bimere başvurabilirsiniz, aldığınız ürünün elinize ulaşmadığına dair yazacağınız yazı sayesinde bimer yetkililerinin size ulaşmasını ve sorunu çözmesini sağlayabilirsiniz. 

İnternet üzerinde binlerce farklı site ürün satışı yapmaktadır. Bu sitelerin çoğu normal bir şekilde ürünlerini paketleyerek gönderirken, bazı kötü niyetli siteler ise sadece müşterilerin paralarını almak ve onları dolandırmak amacıyla varlığını sürdürmektedir. Bir tüketici olarak ilk olarak büyük firmaların internet siteleri üzerinden güvenli bir şekilde alışveriş hizmetini alabilirsiniz. Ancak beğendiğiniz ürünü pek popüler olmayan bir internet sitesinde bulduysanız, güvenli olup olmadığını anlamak amacıyla bu site üzerinden daha önce alışveriş yapmış olan insanların yorumlarını okuyabilirsiniz. Ürünlerin teslim edilip edilmediği hakkında bu yorumlara göre bir fikre ulaşabilirsiniz. Eğer site ürünlerini sorunsuz bir şekilde teslim ederek müşterilerine özen gösteriyorsa ve herhangi bir sorun yaşatmıyorsa bu siteden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir, hatta arkadaşlarınıza ve dostlarınıza önerebilirsiniz. 

Ancak site hakkında olumlu yorumdan çok olumsuz yorum varsa, ve müşterilerine sıkıntı yaşatan bir siteyse o siteden uzak durmanızda fayda var. 

Bu şekilde alışveriş siteleri hakkında daha önceden yapılmış iyi ve kötü yorumları okuyarak o siteler hakkında bir çıkarıma ulaşabilirsiniz. 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir